Versand
Die Produkte werden von den teilnehmenden COOPs an das Logistikversandzentrum geliefert. Um die Frische und Unverfälschtheit der Produkte zu gewährleisten, erfolgt der Versand wöchentlich, jeweils montags und mittwochs.
Bestellungen, die als "VERFÜGBAR" gekennzeichnete Artikel enthalten, werden am ersten nützlichen Versandtag versandt und dem Kunden innerhalb von 4 Werktagen in Italien zugestellt, wie im Link "Versandbedingungen" ausführlich beschrieben.
Die dem KUNDEN in Rechnung gestellten Versandkosten variieren je nach Gewicht, Art der Produkte und Bestimmungsort und liegen zwischen einem Mindestbetrag von 7,90 € (sieben//90) und einem Höchstbetrag von 24,50 € (vierundzwanzig//50).
Die Produkte werden je nach Art der Produkte und des Bestimmungsortes verschiedenen Kurierdiensten anvertraut:
SDA Poste Italiane (https://www.sda.it/wps/portal/sdait.home/)
DHL (https://www.dhl.com/it-it/home.html)
STEF (https://www.stef.it/)
Die Weine werden in zertifizierten Ewine Secure Packs versandt (http://www.ewsp.it/), um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Frische Produkte werden vakuumverpackt und in heißversiegelten Kühlcontainern mit wiederverwendbaren Gel-Kältespeichern versandt.
Ultrafrische Produkte werden in temperaturkontrollierten Transportmitteln versandt.
Wir überwachen mit statistischen Stichproben die Leistung der Träger und die Wirksamkeit der Konservierungssysteme mit Temperatursensoren, die im Inneren der Verpackungen angebracht sind. Die Sensoren zeigen an, ob die Produkte während des Transports Temperaturen über 10°C ausgesetzt waren, um die höchste Qualität der gelieferten Produkte zu gewährleisten.
Die Versandkosten hängen von der Art der versendeten Produkte und dem Gesamtgewicht der Bestellung ab.
Der Preis wird im Rahmen der Bestellung berechnet und angezeigt.
Die Kosten für die Bestellung können je nach dem Wert der Bestellung oder aufgrund aktueller Werbeaktionen reduziert oder storniert werden.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE BEDINGUNGEN UND AKTUELLEN WERBEAKTIONEN, DIE DIE VERSANDKOSTEN REDUZIEREN ODER AUFHEBEN KÖNNEN.
Die nachstehenden Preise sind Richtwerte und sollten als der angewandte MAXIMALWERT betrachtet werden.
Registrierte Benutzer können den Status ihrer BESTELLUNG im Bereich "Meine Bestellungen" der Website verfolgen, indem sie sich mit ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen Einzelheiten des Kaufs.
Die bei den Genossenschaften bestellten Produkte werden innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert.
Die Produkte kommen immer frisch von unseren Genossenschaften, um maximale Frische zu garantieren.
Sobald das Paket dem Kurier übergeben wird, beginnt seine telematische Verfolgung und der Ankunftstag wird geschätzt.
Sie erhalten eine E-Mail zur Aktualisierung der Bestellung und können den Fortschritt der Lieferung verfolgen, indem Sie über den von uns zugesandten Link auf die Tracking-Seite des Kurierdienstes zugreifen.
Bei der Übergabe der PRODUKTE an den KUNDEN durch den mit dem Transport beauftragten Spediteur muss der KUNDE prüfen: a) ob die Menge und der Typ der bestellten PRODUKTE mit den Angaben auf dem Transportdokument übereinstimmen; b) ob die für den Transport verwendete Verpackung unversehrt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch wenn es sich nur um das Verschlussmaterial handelt.
Jegliche Anomalien müssen sofort nach Erhalt der PRODUKTE beim Spediteur beanstandet werden, indem sie auf dem Lieferschein vermerkt werden. Der KUNDE kann zur Erleichterung und Beschleunigung des Verfahrens zur Überprüfung eventueller Anomalien durch FTCOOP eine E-Mail an ordini@intrentino.com schreiben.
Zögern Sie nicht, sich bei Problemen oder Unklarheiten an uns zu wenden; wir werden Ihnen gerne antworten und alle Schwierigkeiten lösen.